業務内容紹介
業務内容紹介TOPへ
HCS CAD/CAMアウトソーシングの5つの特徴
品質管理に対する取り組み
超短納期対応の体制
人事・業務管理面

品質管理に対する取り組み

1.お客様ごとの品質マニュアルの作成・専任担当者制度
当然ですが、まず品質(作図)マニュアルが必要となります。 現状品質マニュアルが文書化されていないお客様でも、 弊社の標準品質マニュアルを改訂していただくことにより、円滑に業務運営が可能になります。お客様専任の担当者が業務を行うことにより、自社スタッフのように、業務運営が可能になります。またお客様との契約人数以上の、スタッフに教育し、スタッフのアクシデント等で、作業が遅延しないように、万全のサポート体制を確立しております。
2.全数検査体制
弊社で作成されたCAD図は、全数検査をした上でお客様のもとへ送信されます。 複雑形状の場合等は、複数人での作図、照合、検品してからの送信となります。 現状この体制で不良発生率は0.1%以下です。今後0.01を目標として社内体制を構築しております。
3.新入社員研修
弊社の新入社員は、例外なく、弊社の新入社員研修プログラムに沿った形で、2ヶ月間業務で必要な知識や、 経験を積み、その間過去の例題や、不良発生図面等を研修期間中に2000-3000枚程度の図面を 作図することで、初めてお客様の図面を触ることが、出来るようになってます。また研修期間終了後も、 チームリーダーを中心としたスタッフが、OJTを行い、徹底した研修を行っております。
4.不良発生時の対応
不良発生時には、原因追求、要因特定、作業者への告示、毎週行われるミーティングでの発表で、 不良発生の原因を全スタッフで共有し、今後発生しないような体制作りに取り組んでおります。具体例:毎週全スタッフへの研修。不良の原因を共有。
5.ISO9001
HCSでは、ISO9001を認証取得、業務プロセスに関して、定期的に、自己監査を行い、品質の安定化に努めております。